日本情報システム株式会社様導入事例

人的リソースを最大限に生かすデータ活用

名刺情報を起点にしたDXで営業活動の効率化を推進

日本情報システム株式会社様 — 左から、ソリューション営業本部濱尾國英様、代表取締役肥沼佑樹様、公共営業部エキスパート庭山徳彦様
ICTソリューション部エキスパート：髙田敦子様 ※髙田様にはオンラインでお話を伺っています

日本情報システム株式会社は、ITシステムの開発や機器の販売・維持管理、ネットワークインフラ構築・運用支援などお客様に最適なソリューションをワンストップで提供する企業です。二要素認証製品「Yubi Plus」の企画・開発など革新的なソリューションを作り出す挑戦を続けています。

業種: ソフトウェア・情報サービス

Webサイト: https://www.njs-net.co.jp/

所在地: 埼玉県狭山市

ライセンス: スタートパック

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導入経緯将来的な全社導入を見据えて使いやすさや機能拡張の可能性を重視

当社では、展示会などで一度に多数のお客様と名刺交換をする機会があります。そうしたイベントで受け取った大量の名刺を管理するため、マーケティング部門を中心とした一部の部署で、他社の名刺管理ツールを導入していました。

しかし、近年多発している情報漏洩等の事例に鑑み、当社でも名刺情報を含むデータ管理の体制やツールを見直していくことに。

そこで、今後は名刺管理ツールを全社的に導入していくことも踏まえて、使いやすさや機能拡張の可能性などの視点からツールを検討。名刺のデータ化がすべて国内で行われていることへの高い信頼性や、すでに導入していた「SKYSEA Client View」との連携が決め手となり、「SKYPCE」を導入しました。

加えて、これから販売会社として「SKYPCE」を取り扱う際、実際に社内で活用していることで、お客様により実用的な提案ができるようになるという点も、導入を後押ししました。

導入効果01 一斉配信するメールの差出人を名刺交換者に開封率アップなどの効果に期待

当社では、展示会などのイベントで一日に大量の名刺を受け取る機会が多く、データ化のための取り込みに手間が掛かっていました。「SKYPCE」導入後は、スキャナーからまとめて名刺を取り込むことができ、データ化までの作業が効率化できています。UIもわかりやすく、画面に従って操作すれば、マニュアルを参照しなくても作業が完了。名刺に手書きで日付を残しておくと、名刺交換日として登録される^※のも効率的です。

さらに今後は、イベントに参加されたお客様に後日送るお礼メールでの「一斉メール配信」機能の活用を検討しています。そのポイントは、宛先ごとに異なる差出人を設定できること。これまでは、一斉に配信するメールの差出人アドレスには会社の代表メールアドレスを使用していました。しかし、「一斉メール配信」機能なら名刺交換した従業員のメールアドレスを差出人に設定できるため、より高い開封率が見込めます。名刺情報からデータ化された正確なメールアドレスを使用することで、手入力によるミスを削減できるのもメリットです。